Erstbestellung

Wie gebe ich meine erste Bestellung in Auftrag?

 

REGISTRIERUNG

Überprüfen Sie mit Hilfe Ihrer Postleitzahl auf dem Anmeldeformular Ihre Teilnahmeberechtigung für die Lieferung nach Hause. Ihre Postleitzahl ist im Liefergebiet nicht auswählbar? Kontaktieren Sie uns, wir tun unser Bestmöglichstes, um Ihnen unseren Service anzubieten.
 

• Geben Sie online Ihren Namen, Vornamen, Anschrift und Telefonnummer an.
• Geben Sie die Abholadresse Ihrer Wäsche, sowie die Lieferadresse an, sollte diese von der ursprünglichen Anschrift abweichen. Sie möchten lieber Ihre Bestellung direkt in einer der Filialen des REINIGUNGSSERVICE SADLER in Ihrer Nähe abholen? Kreuzen Sie das Feld „Abholung im Reinigungsservice“ an.
• Geben Sie Ihre Kreditkartendaten an
  (Die Abbuchung erfolgt am Tag der Lieferung Ihrer Wäsche)
• Reservieren Sie in unserem Terminplan einen verfügbaren Tag und ein Zeitfenster.

Wenn Ihre Abholungsanfrage bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht per E-Mail.

Bereiten Sie Ihre Wäsche vor der Abholung vor. Infos dazu in unserem Leitfaden: WAS MUSS ICH FÜR DIE ÜBERGABE DER WÄSCHE BEACHTEN

 

ABHOLUNG UND LIEFERUNG IHRER BESTELLUNG

Ab einem Bestellwert von 25 € ist die Lieferung kostenlos.
Bei einem Bestellwert von weniger als 25 €, verlangen wir eine Kostenbeteiligung von 5 € von Ihnen.

Unser Fahrer holt Ihre Wäsche bei Ihnen zuhause innerhalb des von Ihnen ausgewählten Zeitfensters ab.

Ihre Bestellung wird kontrolliert und analysiert. Wir erstellen Ihnen den Bestellschein mit dem entsprechenden Betrag. Dieser wird Ihnen am Tag der Wäscheabholung per E-Mail zugeschickt. Sollten wir Zweifel an der Pflegebehandlung bestimmter Wäschestücke haben, werden die entsprechenden Vorbehalte auf dem Bestellschein notiert.

Sie können die Bestellung und deren Bearbeitung noch am gleichen Tag bis 23:30 Uhr stornieren. Die Lieferung Ihrer Bestellung ist innerhalb der nächsten 14 Tage ab dem Folgetag ihres Erhalts kostenlos.

Ihre Bestellung wird am Folgetag der Abholung bearbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald die Wäsche verfügbar ist.

Die Lieferung Ihrer Bestellung kann für die nächsten 14 Tage innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Abholung kostenlos erfolgen. Bei mehr als 14 Tagen wird Ihnen ein Lieferaufpreis von 9,90 € berechnet.
Sie haben eine Lieferung geplant, aber Sie sind verhindert und nicht verfügbar? Benachrichtigen Sie uns über Ihre Abwesenheit mindestens 4 Std. vor dem von Ihnen ausgewählten Zeitfenster über unser  Kontaktformular. Jede nicht gemeldete Abwesenheit bei einem geplanten Termin wird Ihnen mit 9,90 € in Rechnung gestellt.
Wenn Sie eine schnelle Pflegebehandlung oder Lieferung benötigen, können Sie unseren Service „Express-Lieferung“ mit zusätzlichen Kosten von 9,90 € in Anspruch nehmen.

Nach der Lieferung erfolgt die Abbuchung des bei der Abholung mitgeteilten Bestellbetrags über Ihre Kreditkarte.